Q&A

Q
料金はどれぐらいですか?
A

各サービスで料金体系が異なります。下記よりご確認ください。

Q
支払日はいつですか?
A

利用いただいた月の翌月27日です。(但し、土日祝日の場合は翌営業日となります。)

Q
支払方法は?
A

支払いは原則、口座振替のみです。
但し、料金支払いの日に口座振替の手続きが完了していな場合に限り、口座振込にてお支払いいただくようお願いしております。(現金の取り扱いはございません。)

Q
請求書はいつごろ発送されますか?
A

利用いただいた月の翌月15日ごろ発送しております。(多少前後する可能性があります。)

Q
請求書を本人ではなく親族に送付してほしい。
A

契約時に「料金支払者・請求書送付先」について書類を記入いただいております。
記入された宛先、住所に請求書と領収書を送付いたします。

Q
請求書送付先や受取人を変更したいのですが?
A

お手数をおかけいたしますが、下記までご連絡ください。
送付先住所などに変更があった場合にはお早めにご連絡いただきますようお願い申し上げます。
3ReSホーム比叡山坂本 TEL 077-576-4549 請求担当まで