よくあるご質問
FAQ
入居に関するQ&A
小規模多機能サービス3ReSホームについて
小規模多機能型居宅介護とはどのようなサービスですか?
「通い」を中心に、「訪問」と「宿泊」を組み合わせて利用できる介護保険サービスです。住み慣れた地域やご自宅での生活を続けられるよう、一人ひとりの生活スタイルに合わせて柔軟に支援します。
どのような方が利用できますか?
要支援1・2、要介護1~5の認定を受けている方が対象です。また、原則として事業所と同じ市町村にお住まいの方がご利用いただけます。
デイサービスとの違いは何ですか?
デイサービスは「通い」が中心ですが、小規模多機能では「通い・訪問・宿泊」を同じ事業所、同じ職員が提供します。そのため、ご利用者様の生活状況や体調の変化にも柔軟に対応でき、安心して在宅生活を続けられます。
急に宿泊したい場合でも利用できますか?
空き状況によりますが、できる限り対応いたします。ご家族の急な用事や介護負担の軽減などにも柔軟に対応できることが、小規模多機能の大きな特徴です。
訪問サービスでは何をしてもらえますか?
食事や服薬の確認、排泄・入浴などの介助、安否確認、生活支援など、ご本人の状況に応じた支援を行います。
利用回数に制限はありますか?
ケアプランに基づき、ご本人の状態やご家族の状況に合わせて利用回数を調整します。必要に応じて、通い・訪問・宿泊を組み合わせながらご利用いただけます。
利用料金はどのようになりますか?
介護保険では月額定額制となっており、利用回数による基本料金の増減はありません(宿泊費・食費などの実費は別途必要です)。詳しくはお気軽にお問い合わせください。料金・ご請求に関するQ&A
ケアマネジャーは今のまま利用できますか?
小規模多機能をご利用いただく場合は、当事業所のケアマネジャーがケアプランを作成します。現在担当されているケアマネジャーから引き継ぎを行い、安心してご利用いただけるよう支援いたします。
宿泊する部屋は個室ですか?
はい。安心してゆっくりお休みいただけるよう、宿泊室は個室をご用意しています。
医療機関との連携はありますか?
はい。協力医療機関や主治医と連携し、体調の変化にも迅速に対応できる体制を整えています。
認知症があっても利用できますか?
はい。認知症のある方も安心してご利用いただけます。同じ職員が継続して関わるため、環境の変化による不安を軽減し、その方らしい生活を支援します。
他の小規模多機能型居宅介護との違いは何ですか?
当事業所では、「通い・訪問・宿泊」を組み合わせるだけでなく、ご利用者一人ひとりの「これからも続けたい暮らし」を支えることを大切にしています。ご本人の生活歴や想い、ご家族の希望を丁寧にお伺いし、その日の体調や状況に合わせて柔軟にサービス内容を調整します。また、独自の3ReS(スリーレス)プログラムを取り入れ、食事・運動・休息・生活環境の4つの視点から心身の健康をサポートしています。認知症の有無にかかわらず、その人らしさや役割を大切にし、「できること」を活かした支援を行っています。さらに、顔なじみのスタッフが継続して関わることで安心感を育み、ご本人だけでなく、ご家族の介護負担の軽減にも力を入れています。「住み慣れた地域・自宅で暮らし続けたい」という願いを、チーム全体で支えることが私たちの強みです。
リハビリは受けられますか?
日常生活そのものをリハビリと考え、家事や趣味活動、外出、役割づくりなどを通じて、心身機能の維持・向上を目指します。必要に応じて個別の機能訓練も実施します。
家族の介護負担を軽減できますか?
はい。通い・訪問・宿泊を柔軟に組み合わせることで、ご家族の介護負担や急な事情にも対応し、安心して在宅介護を続けられるよう支援します。
体験利用や見学はできますか?
はい。事前にご予約いただければ、施設見学やサービスの説明を行っています。実際の雰囲気をご覧いただき、ご不明な点にも丁寧にお答えします。
相談だけでもできますか?
もちろんです。「まだ利用するか決めていない」「今後に備えて話を聞いてみたい」という方も大歓迎です。ご本人・ご家族のお悩みやご希望を伺い、最適なサービスをご提案いたします。
グループホーム3ReS比叡山坂本について
グループホームとはどのような施設ですか?
グループホームは、認知症のある方が少人数で共同生活を送りながら、できることを続け、自分らしい暮らしを大切にする介護保険施設です。家庭的な雰囲気の中で、食事や洗濯、掃除などを職員と一緒に行いながら生活します。
どのような方が入居できますか?
原則として、認知症の診断を受けており、要支援2または要介護1~5の認定を受けている方が対象です。また、施設と同じ市町村に住民票があることが入居条件となります。
見学はできますか?
はい、いつでも見学していただけます。事前にご予約いただくと、施設内をご案内しながら生活の様子やサービス内容について詳しくご説明いたします。
入居までの流れを教えてください。
お問い合わせ・見学後、面談やアセスメントを行い、ご本人の状態を確認させていただきます。その後、入居判定を経て、空室があればご契約・ご入居となります。
医療的な対応はできますか?
日常的な服薬管理や健康管理は行っています。また、協力医療機関や訪問診療との連携により、安心して生活できる体制を整えています。医療処置が必要な場合は、内容に応じてご相談ください。
夜間も職員はいますか?
はい。夜間も職員が常駐しており、緊急時にも迅速に対応できる体制を整えています。
面会はできますか?
はい、ご家族の面会は可能です。感染症の流行状況などにより一時的に面会方法を変更する場合がありますが、できる限りご家族との交流を大切にしています。
外出や外泊はできますか?
ご本人の体調や状況に応じて可能です。ご家族との外食や旅行、お墓参りなどもご相談いただけます。
食事はどのような内容ですか?
認知症予防に効果的な食材や、調味料、食器、等を使用し、おいしいお食事をご提供しています。可能な範囲で、ご利用者様にも調理や配膳などのお手伝いをお願いし、「役割」を持って生活していただいています。
認知症が進行しても住み続けられますか?
ご本人の状態や医療的な必要性を確認しながら、できる限り住み慣れた環境で生活を続けられるよう支援します。必要に応じて、ご家族や医療機関と相談しながら最適な支援方法をご提案します。
他のグループホームとの違いは何ですか?
私たちは、認知症のある方を「できないことが増えた人」と捉えるのではなく、「その人らしい暮らしを続けられる人」と考えています。そのため、日常生活のお手伝いだけではなく、一人ひとりの「役割」や「やりがい」を大切にし、ご本人ができることを活かした生活を支援しています。また、当ホームでは独自の3ReS(スリーレス)プログラムを取り入れ、食事・運動・休息・生活環境の4つの視点から心身の健康をサポートしています。認知症だからと諦めるのではなく、毎日を笑顔で、自分らしく過ごしていただける環境づくりに力を入れています。スタッフ全員が「その人らしい人生を支える」という想いを共有し、ご本人だけでなく、ご家族にも安心していただけるケアを提供しています。
リハビリはありますか?
当ホームでは、3ReS(スリーレス)プログラムを取り入れています。運動だけではなく、食事・休息・生活の中での役割づくりを組み合わせ、ご本人が「できること」を維持・向上できるよう支援しています。
最期まで生活できますか?
ご本人やご家族のご希望を確認しながら、医療機関とも連携し、看取りについてもご相談を承っています。住み慣れた場所で安心して過ごせるよう支援いたします。
月々の費用はどれくらいですか?
家賃・食費・水道光熱費・日用品費などの実費と、介護保険サービス利用料(自己負担)が必要です。詳しい金額はお気軽にお問い合わせください。料金・ご請求に関するQ&A
家族が準備することはありますか?
衣類や日用品などをご用意いただきます。また、定期的な受診の付き添いや必要な手続きについてご相談させていただく場合があります。職員がご家族と連携しながら支援いたします。
相談だけでも大丈夫ですか?
もちろんです。「まだ入居は考えていない」「将来のために話だけ聞きたい」という方も歓迎しています。お気軽にご相談ください。
サービスに関するQ&A
3ReS(スリーレス)メソッドとは何ですか?
認知症の「改善」を目指す独自の統合療法です。詳しくは認知症統合療法 3ReS(スリーレス)とはのページをご覧ください。
3ReS(スリーレス)プログラムとは何ですか?
「再生」「再活性」「休息」「環境」の4つを柱に、生活環境や役割づくりを大切にした独自の取り組みです。一人ひとりの生活歴や得意なことを活かし、「してもらう生活」ではなく「自分らしく暮らす生活」を目指しています。
料金・ご請求に関するQ&A
ご請求までの流れはどうなりますか?
支払日はいつですか?
利用いただいた月の翌月27日です。(但し、土日祝日の場合は翌営業日となります。)
支払方法は?
支払いは原則、口座振替のみです。但し、料金支払いの日に口座振替の手続きが完了していない場合に限り、口座振込にてお支払いいただくようお願いしております。(現金の取り扱いはございません。)
請求書はいつごろ発送されますか?
利用いただいた月の翌月15日ごろ発送しております。(多少前後する可能性があります。)
請求書を本人ではなく親族に送付してほしい。
契約時に「料金支払者・請求書送付先」について書類を記入いただいております。記入された宛先、住所に請求書と領収書を送付いたします。
請求書送付先や受取人を変更したいのですが?
お手数をおかけいたしますが、下記までご連絡ください。送付先住所などに変更があった場合にはお早めにご連絡いただきますようお願い申し上げます。
3ReSホーム比叡山坂本 TEL 077-576-4549 請求担当まで